Central de ajudaAdminQuem decide

Convidar o time e escolher o papel certo

Presets admin, suporte, desenvolvedor e marketing separam o atendimento da cobrança e da configuração do produto.

Membros são convidados em Configurações › Membros. Cada pessoa deve usar a própria conta para handoff, auditoria e presença mostrarem a identidade certa. Os papéis são presets que você pode apertar com permissões custom quando precisar.

Papéis preset

  • Admin: setup completo, billing, membros e configuração do produto
  • Suporte: mesa do dia a dia (sessões, handoffs, CRM colaborativo)
  • Desenvolvedor: API keys, webhooks e superfícies de integração
  • Marketing: CRM e relatórios sem takeover de sessão (visão de tráfego / growth)

Fluxo de convite

  1. Escolher o papel antes de enviar

    Use o menor privilégio que ainda permita o trabalho. Subir acesso depois é mais seguro do que limpar convite amplo.

  2. Enviar o e-mail de convite

    A pessoa aceita com o próprio login (senha ou Google, conforme o auth do workspace). Logins individuais deixam o claim de handoff claro.

  3. Validar o primeiro login

    Peça para abrir Sessões (ou a superfície principal) uma vez e validar presença e nome antes do horário de pico.

Mapeamento sugerido

  1. Fundadores / ops → Admin (pelo menos duas pessoas)
  2. Cobertura de chat na linha de frente → Suporte
  3. Ads / performance → Marketing
  4. Quem monta webhooks de saída → Desenvolvedor
  • Logins individuais para handoff (evite contas compartilhadas time@)
  • Pelo menos um admin reserva
  • Pessoas desligadas com acesso revogado no mesmo dia