Central de ajudaAtendente
Copiloto: resumo e resposta sugerida
Em Sessões, o painel Detalhes resume a conversa e sugere uma resposta para enviar ou editar.
Ao assumir uma conversa, abra o painel Detalhes. O Copiloto lê a conversa inteira e te entrega um resumo do que o cliente quer e uma resposta sugerida — pronta para enviar ou ajustar.
Como usar
- Leia o resumo para entrar no contexto em segundos
- Use a resposta sugerida como ponto de partida — edite antes de enviar
- Clique em Gerar sugestões para outras opções